Polityka Jakości
Urzędu Gminy Tryńcza



"Jakość jest wówczas,
gdy klienci wychodzą od nas zadowoleni!!"

      Misją wszystkich pracowników Urzędu Gminy Tryńcza jest skuteczne i zgodne z prawem realizowanie statutowych zadań oraz troska o podniesienie gospodarczej i społecznej rangi Gminy Tryńcza. Zmierzamy do zaspokojenia potrzeb mieszkańców zapewniając przy tym wysoką jakość oferowanych przez Gminę usług. Wykorzystując nowoczesne standardy zarządzania, między innymi oparte o wymagania międzynarodowej normy doskonalimy rozwój oraz organizację pracy Urzędu Gminy.


Nasze cele zamierzamy zrealizować poprzez:

• pełne uczestnictwo Kierownictwa Urzędu w doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością;
• osobiste zaangażowanie wszystkich Pracowników Urzędu w podnoszenie jakości świadczonych usług dla mieszkańców Gminy;
• prowadzenie i wspieranie działań dla zapewnienia rozwoju gminy i poziomu życia mieszkańców;
• terminowe, bez zbędnej zwłoki bezstronne rozpatrywanie spraw zgodnie z prawem i ustalonymi procedurami;
• zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz organizacji i w kontaktach z otoczeniem;
• docenienie roli klienta wewnętrznego i zewnętrznego;
• utrzymanie, spełnienie wymagań i stałe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością według normy EN ISO 9001:2008;
• stałe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności pracowników Urzędu Gminy.

      Doceniając wprowadzony System Zarządzania Jakością, deklaruję osobiste zaangażowanie w celu zapewnienia warunków i środków potrzebnych do realizacji i ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie Gminy Tryńcza.

Wójt Gminy Tryńcza
mgr Ryszard Jędruch

Tryńcza 01.05.2010r.