Polityka Jakości

Urzędu Gminy Tryńcza

 „Jakość jest wówczas,

gdy klienci wychodzą do nas zadowoleni!!”

Misją wszystkich pracowników Urzędu Gminy Tryńcza jest skuteczne i zgodne z prawem realizowanie statutowych zadań oraz troska o podniesienie gospodarczej i społecznej rangi Gminy Tryńcza. Zmierzamy do zaspokojenia potrzeb mieszkańców zapewniając przy tym wysoką jakoś oferowanych przez Gminę usług. Wykorzystując nowoczesne standardy zarządzania, między innymi oparte o wymagania międzynarodowej normy doskonalimy rozwój oraz organizację Urzędu Gminy

Nasze cele zamierzamy realizować poprzez:

• ·        pełne uczestnictwo Kierownictwa Urzędu w doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością;
• ·        osobiste zaangażowanie wszystkich Pracowników Urzędu w podnoszenie jakości świadczonych usług dla mieszkańców Gminy:
• ·        prowadzenie i wspieranie działań dla zapewnienia rozwoju gminy i poziomu życia mieszkańców;
• ·        terminowe, bez zbędnej zwłoki bezstronne rozpatrywanie spraw zgodnie z prawem i ustalonymi procedurami;
• ·        zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz organizacji i w kontaktach z otoczeniem;
• ·        docenienie roli klienta wewnętrznego i zewnętrznego;
• ·        utrzymanie, spełnienie wymagań i stałe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością według normy EN ISO 9001:2008;
• ·        stałe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności pracowników Urzędu Gminy

Doceniając wprowadzony System Zarządzania Jakością, deklaruje osobiste zaangażowanie w celu zapewnienia warunków i środków potrzebnych do realizacji i ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie Gminy Tryńcza.